Habilidades de comunicación para negocios

DESCRIPCIÓN DEL CURSO

El objetivo principal de este curso es desarrollar las habilidades necesarias para comunicarse efectivamente en el lugar de trabajo y mejorar la productividad y la eficiencia en la comunicación. Una comunicación efectiva es fundamental para abordar y resolver conflictos de manera constructiva, además, es esencial para el trabajo en equipo exitoso. Las habilidades blandas en comunicación ayudan a establecer y mantener relaciones sólidas y saludables con colegas, clientes y superiores. Esto incluye la capacidad de escuchar activamente, expresar ideas de manera clara y concisa, y comprender las necesidades y perspectivas de los demás.

CONTENIDO

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CERTIFICACIÓN

Este programa de certificación puede ser beneficioso para profesionales que deseen mejorar sus habilidades de comunicación en el entorno empresarial, como empleados de oficina, gerentes, ejecutivos y estudiantes universitarios que se preparan para ingresar al mundo laboral. Al obtener la certificación “Communication Skills for Business” de Certiport, los individuos pueden demostrar su competencia y conocimiento en áreas como redacción de informes, comunicación verbal, presentaciones efectivas, comunicación en equipos de trabajo y comunicación intercultural.

APTITUDES EVALUADAS

• Mejor comunicación interpersonal
• Resolución de conflictos
• Trabajo en equipo
• Liderazgo efectivo
• Negociación
• Adaptabilidad y empatía