Te presento a ¡Manychat!
En la actualidad están muy de moda los chatbot, y es que son super útiles a la hora de atender clientes que nos contactan por nuestro sitio web o redes sociales. El problema es que no todos pueden mantener una conversación natural y lógica con el cliente.
Los chatbots están programados para interpretar el contexto de la conversación y responder a nuestras preguntas gracias a determinadas herramientas de Inteligencia Artificial como el Procesamiento del Lenguaje Natural (PNL), que les permite entendernos, o el Machine Learning, con el que son capaces de aprender automáticamente de cada una de sus interacciones. Muchas fueron los chatbots que probamos antes de encontrar a Manychat.
Con Manychat puedes crear fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia. Puedes automatizar y personalizar mensajes y secuencias de posibles preguntas y respuestas; convertir a los usuarios en suscriptores cada vez que inicien una conversación contigo por chat; y enviar contenidos específicos en los momentos deseados.
El interfaz es amigable e intuitivo, fácil de usar e instalar. Se integra con Facebook, Instagram y próximamente con WhatsApp.
¿Cómo funciona ManyChat?
Primero, un usuario ve tu publicación en Facebook. El usuario deja un comentario en tu publicación. Después de dejar un comentario, recibe un mensaje automático de tu chatbot. Si responde al mensaje de ese chatbot, entonces se agregará a tu lista de suscriptores de ManyChat.
¿Ventajas de usar un chatbots?
Las expectativas del consumidor cada vez son más altas y el chatbot es el asistente por excelencia en el proceso de venta. Con un chatbot puedes responder las consultas del cliente sobre el producto o servicio de forma inmediata, logrando así una mejor atención a un bajo costo, poder ofrecer asistencia las 24 horas se traduce en una mejor atención al cliente. Por otro lado, el chatbot permite obtener los datos del cliente de forma amigable, la cual podrás almacenar en tu CRM y darles desde allí seguimiento personalizado a cada uno.
¿Cuánto tendría que invertir en Manychat?
Manychat tiene 3 planes, uno gratuito, uno para profesionales y otro para negocios. Sus precios son muy accesibles en las opciones de pago. Tú puedes elegir un plan de ManyChat adecuado para tu negocio.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Si, puedes cancelar en el momento que quieras.
Prueba ManyChat gratis
Crear un bot es fácil, divertido y está comprobado que da resultados. Podemos apoyarte con mucho gusto en la etapa de implementación y capacitación ¡Escríbenos!
Referencias Bibliográficas:
ManyChat Basics. (s. f.). ManyChat Help Portal. Recuperado 27 de julio de 2021, de https://support.manychat.com/support/solutions/36000006717
